向印度用户拨打促销电话，没有“普通号码”这个选项。TRAI(印度电信管理局)已强制规定：**所有促销类语音呼叫必须且只能通过 140 系列号码发起**，这是唯一的合法通道。
对于出海印度的企业，140 系列号码的申请不是“可选项”，而是“准入证”。未使用 140 号码的促销呼叫会被运营商在网络层直接拦截，且被归类为“未注册电话营销商”(Unregistered Telemarketer)，面临从每日 20 通限制到所有电信资源被切断的递进式处罚。
140 系列号码是印度电信部(DoT)专门为促销和电话营销语音呼叫分配的 10 位号码段(140xxx xxxx)。它的核心价值在于**前置识别**——用户在接听前就知道这是一通商业促销电话，从而行使选择权。
**关键规则**：140 系列**仅限促销用途**。服务类、交易类呼叫(如 OTP、订单通知、EMI 提醒)必须使用 1600 系列(BFSI 行业)或 1601 系列(其他行业)，**严禁混用**。将促销内容通过 160 系列发送，或通过 140 系列发送交易通知，都属于独立的 TCCCPR 违规行为。
申请 140 号码不是“填表即得”，需要完成 DLT 注册并通过多层级审批。以下是核心前置条件：
| 条件 | 要求 | 说明 |
|---|---|---|
| Principal Entity（PE）注册 | 在 Tata Teleservices DLT 门户完成 | Plivo 目前仅支持 Tata DLT |
| Telemarketer（TM）注册 | TM 实体须注册在孟买或卡纳塔克邦 | 其他地区注册的 TM 暂不支持 |
| GST 证书 | 有效的印度 GST 注册 | 用于 Voice Header 审批 |
| 企业注册证明 | 公司注册证书、PAN 卡等 | Digital KYC 需要 |
| 授权书（LOA） | 由 MOA 中列名的董事签署 | 必须使用官方模板 |
**DLT 注册费用**：₹5,900(含 GST)，由 Tata DLT 平台收取。
第一步：DLT 注册(PE 和 TM)
**谁来做**：PE(发送促销内容的企业)和 TM(实际拨打呼叫的实体)。
根据业务模式不同，注册方式分两种：
- **自管理(Self-Managed)**：PE 和 TM 是同一法律实体。注册时以同一实体同时注册 PE 和 TM。
- **合作伙伴管理(Partner-Managed)**：PE 和 TM 是不同实体。PE 注册为 PE，TM 单独注册为 TM。
**关键限制**：Plivo 目前**仅接受 TM 实体注册在孟买或卡纳塔克邦**的申请。
第二步：提交聚合商电话营销声明(Aggregator Telemarketer Declaration)
**谁来做**：TM。
下载声明表格，填写 TM 全称、PAN、CIN、地址、Tata DLT Telemarketer ID 和 DLT 运营商(Tata Teleservices)。由 TM 授权代表签署并加盖公章后，通过邮件或工单提交给 Plivo。
第三步：Plivo 分配号码并签发 NOC
**谁来做**：Plivo(作为 UL-VNO/接入服务提供商)。
Plivo 验证声明后，为你的账户**分配一个 140 系列号码**，并向 TM 签发**无异议证书(NOC)**。每个号码单独签发 NOC。
第四步：Voice Header 注册
**谁来做**：TM。
TM 登录 Tata DLT 门户，提交 **Voice Header 注册**。这是 140 号码在运营商侧的“品牌标识”，用户来电显示的就是这个 Header。
完成注册只是起点，持续合规才是关键。以下红线一旦触碰，号码可能被立即停用：
| 合规要求 | 具体内容 |
|---|---|
| 明确数字同意 | 拨打促销电话前必须获得用户的显式数字同意，冷呼叫在印度属于违法行为 |
| DND 过滤 | 140 呼叫在送达前会与客户在 DND 注册表中的偏好进行实时清洗，已屏蔽对应行业的用户不会收到呼叫 |
| 呼叫时段 | 促销呼叫仅限 09:00 至 21:00 IST |
| 禁止 App 标记 | 除 DND 屏蔽外，任何对 140 呼叫的标记或过滤都是不允许的，以免误导已同意接收的用户 |
| TM 地区限制 | Plivo 目前仅支持孟买或卡纳塔克邦注册的 TM |
**140 系列号码是印度促销语音呼叫的唯一合法入口。** 它的申请流程涉及 PE 和 TM 双重 DLT 注册、聚合商声明、号码分配和 Voice Header 注册，门槛远高于普通短信的 Sender ID 注册。核心行动清单：
1. **确认 TM 注册地**：孟买或卡纳塔克邦，否则 Plivo 暂不支持
2. **完成 Tata DLT 双重注册**：PE 和 TM 分别完成
3. **准备 GST 和公司文件**：用于 Voice Header 审批
4. **获取数字同意**：冷呼叫违法，必须有显式同意记录
5. **严格遵守时段和 DND**：09:00-21:00 IST，实时清洗 DND 偏好
